Versicherung & Schäden

Jeder Verleih ist über den ShareGut-Sammeltarif von GoodInsurance versichert. Das ist eine kollektive Police, in der wir als Plattform stehen — du musst selber nichts abschließen.

Versichert sind: Reparatur-Schäden, kompletter Totalverlust bei Diebstahl mit polizeilicher Meldung, Transport-Schäden auf dem direkten Weg zwischen Übergabe-Punkten.

• Bei Rückgabe: Vorher-/Nachher-Foto-Vergleich direkt in der App.
• Wenn unklar: Streitfall öffnen (4-stufiger Pfad: Direkt-Klärung · Vermittlung · Versicherung · Schlichtung).
• Selbstbeteiligung: max 30 € pro Schadensfall.
• Bearbeitungszeit: 3–7 Werktage von der Antrags-Einreichung bis zur Auszahlung.